В этой теме запрещается безосновательно жаловаться на отсутствие движения посылок (уже два дня как на таможне и пр.), сообщать о текущем статусе своих отправлений (а у меня покинуло ММПО и пр.), сбрасывать копипасту из трекингов в любом виде, пытаться делиться этой ерундой якобы для чьей-то "статистики", а также размещать любые сведения в виде жалоб, плача, сообщений о нетерпении, огорчении и прочую околесину. Все такие посты будут удаляться, а размещатели получать горчичники и баны за флуд и замусоривание форума.
ВСЕ подобные сообщения размещайте ТОЛЬКО в специальных мусорных ветках о сроках и треках, прикрепленных в "Песочнице".
Вот такая информация из сети:
Жду посылку из Японии от 2 декабря - все шло хорошо, и импорт более-менее быстро, и таможню прошла за 1 день, а потом в треке появилась последняя строчка
Передано таможне11.12.2010 02:34104010МОСКВА EMS
Обработка11.12.2010 17:05104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена
Обработка11.12.2010 22:06130980МОСКВА EMS ММПОСортировка
Я сначала подумала, что это обычная сортировка, давай названивать в EMS с вопросами когда же привезут, а они мне говорят "а ваша посылка снова на таможне, ее отправили на повторный досмотр". 4 дня я выслушивала это, а вчера решила позвонить по телефону указанному на сайте EMS "Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней 988-68-58 доб. 61-25", где очень вежливая девушка объяснила мне, что посылка 100% не на таможне, она вышла оттуда 11го числа в 2 ночи, после чего по ошибке была отправлена в ММПО в Шереметьево, и по ее сведениям эта "проблема" должна быть решена 15.12, так что "ждите, когда она появится на Вернадского". Я еще звонила в Почту России по тел. 956-20-67 доб. 1495 (тоже таможенное оформление) и доб. 2022 (это сортировочный цех, меня туда из таможенного оформления отправили), они подтвердили, что посылка почему-то была заслана в Шереметьево, но должна вернуться в СЦ. Как позвонить в Шереметьево никто не знает - мол это новый терминал только что открылся.
В колл-центре до сих пор говорят, что посылка на таможне, а после рассказа о том, что мне удалось выяснить, сказали "ну пишите на розыск"
Судя по гуглу, аналогичная проблема начала встречаться у людей как раз начиная с 11.12, но нечасто, и я пока не видела, чтобы кто-то сообщил, что получил такую посылку в Москве.
Написала пару жалоб/требований на розыск в EMS, почту России, Минкомсвязи. Скажите, по вашей практике как быстро их рассматривают?
Может быть у кого-то есть контакты ММПО в Шереметьево?
Ну и вообще, скажите чего-нибудь ободряющее, а то переживаю я, что пропала посылочка с концами
PS: для статистики: Priority экспорт 4.12, импорт 13.12, покинула ММПО 16.12.
Простая почта из Гонконга экспорт 8.12, импорт 15.12, таможня 17.12
EMS из Новой Зеландии экспорт 7.12, импорт 15.12.
Что характерно, моё почтовое отправление тоже
висит в
Обработка 29.12.2010 08:13 130980 Москва EMS ММПО Сортировка
И тишина.
Кто сталкивался, что это за индекс 130980
? И у кого застряло какое либо ПО на данной "сортировке"?
Добавлено спустя 1 час 36 минут 49 секунд:
Хотя, может быть это связано с т.н. "коллапсом"???? ледяным дождём, мировым заговором, массонами и.т.д.?
ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТАМОЖЕННАЯ СЛУЖБА
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
13.10.2011 №258
О местах международного почтового обмена, являющихся объектами почтовой связи, на территории Российской ФедерацииВ соответствии с частью 2 статьи 317 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. №311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №48, ст. 6252; 2011, №27, ст. 3873, №29, ст. 4291) приказываем:
1. Определить места международного почтового обмена, являющиеся объектами почтовой связи, на территории Российской Федерации согласно приложению.
2. Признать утратившим силу Приказ ФТС России и Минкомсвязи России от 17 августа 2010 г. №1532/108 «Об определении перечня мест международного почтового обмена на территории Российской Федерации» (зарегистрирован Минюстом России 21.09.2010, рег. №18502).
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя ФТС России С.О. Шохина и заместителя Министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Н.С. Мардера.
Настоящий Приказ вступает в силу по истечении 30 дней после дня его официального опубликования.
Руководитель Федеральной таможенной службы А.Ю.Бельянинов
Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации И.О.Щёголев
Приложение
к Приказу ФТС России
и Минкомсвязи России
от 13.10.2011 №2099/258
Места международного почтового обмена, являющиеся объектами почтовой связи, на территории Российской Федерации
Наименование | Адрес места | Наименование и код |
|
Благовещенск МСЦ | ул. Пионерская, д. 27, | Благовещенский таможенный |
|
Брянск МСЦ | ул. Речная, д. 1, | Володарский таможенный |
|
Владивосток АОПП | ул. Портовая, д. 41, | таможенный пост Аэропорт |
|
Владивосток МСЦ | ул. Верхнепортовая, д. | таможенный пост |
|
Владикавказ | просп. Коста, д. 134, | Владикавказский таможенный |
|
Иркутск МСЦ | ул. Челнокова, д. 3, | Иркутский таможенный пост |
|
Калининград МСЦ | ул. Железнодорожная, | Балтийский таможенный |
|
Кингисепп | ул. Большая Советская, | Ямбургский таможенный пост |
|
Москва ММПО | Варшавское ш., д. 37, | таможенный пост |
|
Москва - Внуково | 2-я Рейсовая, д. 2а, | таможенный пост Аэропорт |
|
Москва - | аэропорт Домодедово, | таможенный пост Аэропорт |
|
Москва - | Шереметьево-1, г. | таможенный пост Аэропорт |
|
Мурманск МСЦ | ул. Привокзальная, д. | Мурманский таможенный пост |
|
Новосибирск ММПО | ул. Железнодорожная, | Новосибирский восточный |
|
Находка почтамт | Находкинский просп., | таможенный пост Морской |
|
Оренбург МСЦ | Привокзальная пл., д. | Оренбургский таможенный |
|
Петрозаводск МСЦ | ул. Шотмана, д. 7, | Прионежский таможенный пост |
|
Самара МСЦ | ул. Льва Толстого, д. | таможенный пост Самарский |
|
Санкт-Петербург | ул. Почтамтская, д. 9, | Василеостровский таможенный |
|
Санкт-Петербург | аэропорт Пулково, | Почтовый таможенный пост |
|
Сортавала | ул. Карельская, д. 19, | Вяртсильский таможенный |
|
Сочи АОПП | аэропорт Сочи, г. | таможенный пост Аэропорт |
|
Шереметьево - | Шереметьево-1, г. | таможенный пост Аэропорт |
Перечень сокращений:
ММПО - место международного почтового обмена;
МСЦ - магистральный сортировочный центр;
АОПП - авиационное отделение перевозки почты;
СЦ - сортировочный центр.
После отправки посылки иногда кажется, что проходит целая вечность, прежде чем она достигнет адресата. Что это - ММПО? Это один из многочисленных статусов пребывания посылки в пути. При отслеживании посылки, которое, к счастью, сейчас возможно произвести, на разных сайтах и в приложениях будут высвечиваться порой непонятные статусы. Вот что они обозначают, и необходимо узнать.
При отправке посылки в Россию из-за рубежа или из России за рубеж происходит ее перемещение по многим пунктам. Один из начальных пунктов передвижения отправленной посылки из России - это ММПО в Москве. Заканчивается передвижение посылки прибытием на место вручения и вручением адресату. Различные статусы имеют свою расшифровку, но задержимся же на ММПО.
Эта аббревиатура расшифровывается как «место международного почтового обмена». Что это - ММПО? Это место подготовки посылки к отправке из страны, из которой ее отсылают. На ММПО посылка проходит «свою» таможню. Именно на ММПО создается так называемая депеша, которая позволит получателю получить посылку в своей стране. Депеша - это несколько сгруппированных вместе посылок. Создается она для удобства.
В городе Москве находится несколько ММПО:
По территории России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. Его выдают на почте. С трек-номером можно зайти в интернет и найти сайты, которые занимаются отслеживанием почты.
Таким образом, посылку можно отслеживать даже без регистрации. Регистрация же дает некоторые преимущества. Например, можно будет получать смс-уведомления или скачать программу на смартфон, что позволит не думать о том, как передвигается посылка, и не смотреть в интернете ее маршрут каждый день. К примеру, после отправки посылки из Москвы в другую страну посылка может оказаться во Внуково. Есть у данного ММПО цех 1, 2, 3, 4 и т. д. Даже до таких мелочей можно отследить посылку.
Когда посылка перейдет границу России, ее местонахождение можно отследить, воспользовавшись соответствующими программами. Эти программы работают аналогично тому, как отслеживается почта по России.
Например, если посылка отправлена в Казахстан, после перехода границы можно зайти на сайт казахской почты и отслеживать. В странах СНГ в основном сайты имеют русскоязычный аналог, поэтому языковой проблемы быть не должно.
Что касается дальнего зарубежья, то и в этом случае умные русскоязычные программисты создали и запустили в интернете сайты с онлайн-программами, позволяющими отслеживать посылку на русском языке. Найти их просто - достаточно ввести запрос в строку поиска поисковой системы типа Google, Яндекс и т. д.
Добрый день уважаемые коллеги по несчатью. Черт меня дернул связаться с EMS. Посылка - EX013604583SG. По Китаю до Сингапура дошла за 5 дней. Спасибо данному сервису об информации о промежуточных посредниках, мой в Китае был 4px. 15 ноября посылка отправлена из Китая, 20 дошла до Сингапура, 26.11.15 г. прибыла на территорию РФ, зарегистрирована. Дальше началось интересное. 01.12.15 следущая информация по треку "Прошло регистрацию". Потом был промежуточный статус - "Отправлено на таможню". На следующий день трек откатился назад на статус "Прошло регистрацию". Звоню в EMS Почта России с вопросом "Как, так"? Девушка по телефону уверила меня что посылка отправлена на таможню, по крайней мере по их базе именно такой статус. Ладно, через пять дней статус не изменился. Опять звоню в EMS. На что мне говорят наверное задержано таможней, по какой причине они не знают. Начал терзать таможню, там ответили что ответственность за отправления несет EMS. У них никакой информации нет. Задумался почему посылка (планшет) может быть задрежана таможней. Столкнулся с понятием "нотификация". Кому интересно может сам погуглить. Но одно могу сказать, что более идиотского сервиса, как поиск по нотификации своего планшета я не видел. Далее, опуская всякие подробности звонков в EMS и справочную таможни, (кстати очень понравилось общение со специалистом - женщиной, котоаря полнимала трубку на таможне - очень грамотная, вежливая, терпеливая) дожлался окончания 10 рабочих дней, в течении которых посылка может бцть задержана на таможне, после чего позвонил в EMS. Опять ответила какая-то кукла, сказала в общем что ничего не знает, но посоветовала обратится к продавцу, чтобы он начал розыск посылки. Я обалдел, начал ей объяснять что на териитории РФ за отправление отвечает EMS Почта России, но она меня не поняла. В общем плюнул, написал жалобу в Роскомнадзор, ФГУП Почта России, администрацию Президента РФ, подал на розыск. На мой взгляд в работе EMS случился очередной сбой, по типу сбоя на Почте Росии в 2013 году. Проблема в том, что отправления даже по РФ, в т.ч. и срочные письма не доставляются в срок или теряются. Жалобы на работу оператору на сайте - http://www.edost.ru/voite.php?c=2 читаются как детектив. Срок защиты у меня подошел к концу, открыл спор. Причем деньги за планшет уплачены немалые. Я к чему все это - пишите жалобы побольше и в разные инстанции. Авось опять руководство погонят поганой метлой ну или хоть что-то сдвинется с места. Да ответа на свои обращения в гос. органы я пока не получил, сроки не подошли. У кого кесть положительный опыт борьбы с EMS ноябре-декабре 2015 года поделитесь пожалуйста о том как можно выцарапать свою посылку.